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工程成本受到老板质疑，如何回答才能超出期望

发布于：2020-10-23 16:37:23 来自：工程造价/造价成本管理 [复制转发]

在施工单位特别是投标前夕，老板们总会有意无意地提个问题：这个项目预计成本是多少？（或项目预计利润率是多少？）

一般的回复为：我认为成本是多少（或利润率预计n%）。这个回复能不能让老板满意？下面分析老板为何会提出这个问题，以及不同的人究竟该如何回答才能让领导满意并超出期望。

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造价出身的内行老板

如果老板经验丰富，看完图纸、工程量清单和施工方案后，成本已知晓大概，听听下属意见只是确定自己的判断是否准确，同时对下属进行一次实战考核。 面对这样的老板，有一说一，知道多少说多少，不知道的正好请教老板 ，如某一清单项目的成本把握不准，看看从什么方向去深入探求该项目的成本，如：软膜天花吊顶，因为没有相应的规范条款，所以各地区没有相应的定额子目，一般人不会通过套定额组价，这时征求有经验老板的意见，可以帮助解答软膜天花的成本价格，若老板心情不错，还可以顺便辅导软膜天花从基层到面层的一系列完整的工艺做法。

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施工出身的经验型老板

这类老板对人工费成本掌握的比较准确，对施工方案和工程措施方案成本也是心中有数，对一些新型材料虽然了解不多，但对于一个整体工程80%工程量清单项目综合单价高低还是有判断力的。面对这样的老板提出的成本测算问题还是要一五一十地如实解释，特别是一些特殊工艺的报价，要谈谈自己对工序的理解，即便理解不到位，也会得到老板的纠正，如现在墙面石材安装出现了先干挂后湿填的工艺，也就是将干挂石材的主、副龙骨工艺取消，只用挂件将石材与承重墙连接，之后在石材与承重墙之间的空隙中灌入砂浆湿填，这项工艺用于室外高度低的墙面，解决了因潮湿造成的干挂龙骨锈蚀问题，也克服了石材湿挂工艺平整度差的弊病，组价时有经验的老板会提醒造价人员既要考虑干挂费用又不能忘记湿填的成本。如果施工方案能与老板的心里想法一致，至少会得到赏识的机会，也许老板的题目就是在考核工程造价人员对施工工序和工艺的理解程度。

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对报价心中没底的老板

一个刚从校门走出的实习生哪有什么报价经验，老板问他们这个问题就是心虚的表现，没经验的人回答老板这个问题就是一个标准答案：套定额得出的人、材、机消耗量，根据造价信息当期的单价调整的人、材、机单价后，并取全费组价得出的综合单价。这种回答方式一派书生气息， 但对于新手就是最正确的答案。

有人说面对什么成本都不懂的老板，随意回复一个金额不是更能掩饰自己的无知吗？工程成本的问题要经过时间的验证，一时小聪明日后很可能付出大代价。不管面对什么素质的老板，回答成本问题都要认真解释清楚，解释的方法有以下几种：

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初入职场的新人回复

我刚入职3个月，定额套的还很不熟练，公司里老师傅都很忙，但他们还是抽空对几个问题进行了答疑，如墙面水泥砂浆抹灰，他们建议我增加拉毛工序，这样可以增加10元左右的平米单位费用，套定额墙面抹灰取全费后综合单价能到35元/㎡， 基本可以保持收支平衡（也就是说这个清单项目不至于赔钱） 。

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刚步入新单位的资深造价人员

资深与新环境对于成本控制来说是一个矛盾，有经验的造价人员突然空降到一个新公司，入职后发现之前的成本控制经验到新的工作环境中水土不服了；另一方面，应聘时用人单位是看着求职者“资深经验”这条签约的，老板想通过熟练掌握工程成本的人迅速打开工作局面，或是承接了一项重要、有价值的工程项目需要有经验的人帮助运作。 回复老板关于工程成本的问题，可以迅速证明自身经验的价值，回复内容可以从几个方面考虑。

1、通过翻阅公司近期的工程施工合同，对工程量清单综合单价作了分析，发现公司报价一般工程税前毛利率定为20%左右，这个项目由于施工难度大，风险系数高，因此税前毛利率考虑25%左右。

2、通过看了几份公司劳务合同，发现公司与劳务方签订的劳务合同单价比原来我们公司高5%左右，对公司成本有一个1.5~2%的影响。

3、此项目中庭区域造型吊顶因为高度超过10m，施工工艺考虑在地面组装完吊顶造型，然后用整体吊装的方法进行安装，可以节省50%的人工费用，与吊装消耗的费用相抵销还是可以降低成本，因此这区域造型吊顶报价人工费没有乘系数。

4、因为整个项目都是夜间施工，夜间施工降效费按人工费基数×65%计取。

5、重要、关键的几个清单项目都做了工程量复核，没有发现太大的问题，个别清单项目工程量偏差5%左右的，在综合单价里也做了一些调整。

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已经在公司就职3~5年刚被提升主管的人员

这个问题前任已经不只一次回复过，加之老板的套路基本都熟知了，还有这么多之前的投标文件和甲乙方合同可以作参考借鉴，回答老板的问题应该用 比对法 ，如这个项目类似去年投标的**项目，80%的清单项目综合单价可以直接引用之前中标的项目清单综合单价，受涨价因素影响，这个项目个别项目综合单价调整涨浮5~10%。由于工程成本问题是要受时间考验的，别人的做法与自己亲自操作还不一样，之前项目是部门经理负责的，所谓的清单项目相近、相似、相同只是表面工艺做法，深层次的费用并不会完全一致。以前经历的成本只是一些局部的成本测算工作或者自己做的工作有人检测复核，现在升为主管后面对老板要全面测算整个工程项目的成本，独立应对老板甚至是公司决策层项目投标评审工作， 回答成本控制问题更要上一个台阶层次。

1、从量上入手： 明确已将招标工程量清单或是模拟清单工程量做了审核。如发现招标文件中钢筋工程量清单项目的工程量是以中心线计算的，组价时就要考虑增加钢筋消耗量，以满足清单工程量与实际工程量的差异。

2、把握材料单价询价信息的正确性： 投标期间虽然已经安排了材料部门人员帮助询材料价格，但材料价格不是独立存在的，与采购的数量、质量、运输里程、加工环节都有关系，材料部门询价过程中不一定能考虑周全材料各道环节费用。造价人员在组价过程中要将材料在安装之前发生的一切费用考虑周到并且一起计入材料费中，不能到了竣工结算阶段才想起材料运输费用超支，到处找信息价证据，求发包方签证等事后弥补措施，要求调整材料单价。

3、在取费上领先竞争对手： 取费高低决定投标竞争力，许多投标人为了中标不惜将所有可竞争费用取费调整为0，作为公司的资深员工，公司的企业文化、价值取向应该有所了解，公司投标取费的比例也是轻车熟路，但每个工程项目都是单一和独立的存在，不加分析就直接套用之前的成功经验往往会经营失败。如工程项目地域不同，施工季节不同，业主方的要求不同等等原因，其他直接费和间接费用可能相差3~5%，直接费会相差更多。 质量要求标准精度提高1mm，人工费成本可能就要翻番。 再说小一点，工地一天午饭制造的一次性饭盒垃圾清运费就是20元/天，因为生活垃圾不能与建筑垃圾混装，虽然每天都有垃圾车辆进去施工现场，但70~80人每天产生的2大袋一次性饭盒生活垃圾找人回收就是20元现金支出，一个项目100天工期，安全文明施工费清理生活垃圾的费用就是2000元。

4、报价不是在复制粘贴，在新的报价项目中，要融入自己的组价思想，对之前报价做一个修正，感觉之前某个报价过低或过高，自己要有重新的认识。 如对前任过分依赖定额组价，在拆除项目中就容易造成成本亏损，这时分析原因可以得出：拆除项目人工消耗量大，而修缮定额人工费单价过低，加上拆除后渣土消纳费审计方不同意按市场价格填报等原因，导致整体拆除项目赔钱。解决这个问题的办法可以借老板问成本问题时首先让老板知道拆除项目不干为好，如果拆除是工程项目的组成部分，再提出自己的报价整改意见，如增加某项措施费用以抵消拆除亏损等，套一套老板对拆除成本的看法。还有就是对之前利润率高的项目进行打折，如门窗项目，避免中标后发包方一纸变更，将这类项目变更为甲供材，导致投标时的利润率竹篮打水。下面就是一个粉丝的案例问题。

表1：工程量清单计价表

面对表1的价格审核，对41~43项清单项目的综合单价报价的意见是有升有降，最后一列是我给出的参考价格。

实物量的清单项目报价老板看多了会背下几个常用项目的综合单价，给工程造价人员报价增添了几分难度系数，当报价与老板心理价位不同遭到质疑时，能够把综合单价费用组成一一列示清楚，如混凝土综合单价报5000元/m3，老板看到报价后大惊失色，为什么C35混凝土能报这个价格？综合单价分析可以看出：

1、C35混凝土主材单价：600元/ m3

2、泵送费15元/ m3

3、每立方米混凝土钢筋含量100kg/ m3 ，折合单价730元/ m3

4、每立方米混凝土模板含量25.6㎡/ m3 ，折合单价2600元/ m3 ，其中超高模板支护费占模板费用的90%。

5、人工浇筑混凝土费用55元/ m3

6、安全文明施工费+企业管理费+利润1000元/ m3

不管清单综合单价高低，关键是每一道工序报价都要达到合理就是硬道理。在报价中想让老板获得想要的报价，每一个综合单价组成的背后实际都要附上一份类似混凝土综合单价分析的内部成本测算表。

工程成本工程

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