空调机房水泵跳闸问题如何解决？

各位，我们的空调机房刚刚投入运行，现在有一个问题，温水水泵(电机35KW 空开80A)起动时须将水泵阀门关小至总阀门的十分之一才能起动，四台水泵，只有一台不用关阀门可直接起动，而且剩下的三台水泵运行过程中有跳闸现象。
师付说是泵有问题!
水泵厂家从山东来说水泵没有问题，说这种水泵就这种特性。
电机厂家从河北来说电机没有问题
安装的说安装没有问题
电控柜厂家说控制没有问题
软起动厂家从是海赶来说没有问题
现在我有问题，请教各位我应该如何办，我认为水泵应该能直接起动。

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