从中兴程序员坠楼看项目中的人员管理

根据《南方都市报》等媒体报道，12月10日中兴通讯的一名技术型员工欧建新在公司跳楼身亡。出事前的12月1日-10日，其直接上级、部门领导、人事部、规划部分别多次找他谈话，劝退，并提出“N+1”补偿方案、以2元1股回购股份，欧建新希望以去年4元多价格回购，但公司领导不同意，最后发生了跳楼事件。

媒体各种报道层出不穷，很多人说中兴的官僚斗争害死了欧建新，有人说是中年危机的压力让他走上了这条最不该走的路。但悲剧已经发生，死者已矣，我们能做的除了为死者哀叹，还要为来者明事理。接下来，我们来看看项目人员管理中，团队人员需求有哪些。
在项目人力资源管理中，团队人员的需求有五点：即共同的团队精神的需求，被尊重的需求，自主性的需求，沟通的需求，公平发展的需求 。

01
共同的团队精神需求

共同的团队精神需求 ：一盘散沙的队伍，没有团队精神的队伍，只不过在一起上班罢了，并没有形成一支团队。项目成员要组建成一支高效的团队，必须以共同的团队精神为前提。一个健康向上的团队文化是团队成员共同的需求。欧建新在中兴7年，做到技术主管的位置，相信他有着一个有共同精神是团队。不然，他也不会坚持到现在。

02
被尊重的需求

被尊重的需求 ：项目团队，尤其是一些大型的项目团队中，要被彼此认同，受到尊重。可以说，被尊重的需求是大多员工的首要需求 。而欧建新在中兴工作过程中和所谓的“劝退”的过程中，至少在媒体的报道中，还是被尊重的。从直属上级、部门领导、人事部、规划部分别多次找他谈话。并提出各种补偿方案。至少表现的中兴对欧建新是尊重的，没有表现出一些大企业“店大欺客”的蛮横。

03
自主性的需求

自主性的需求：项目团队中的成员普遍具有自主性的需求，他们不习惯于被约束的太死板 ，往往需求自主的工作方式以及弹性的工作时间，这样更有利于创造性的发挥。而在中兴这样的企业中，自主性的需求很难被满足，毕竟有繁重的工作与量化的工作指标在压着你的生活与神经。

04

沟通的需求

沟通的需求：管理上有一个著名的双50%现象，即经理人50%以上的时间用在了沟通上，可是，工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的，由此可见有效沟通的重要性。尤其是对员工而言，员工沟通的需求来自于两方面的原因，首先由于项目本身的要求，此外员工要被尊重，被理解，采用沟通的途径也是一条明智的选择。否则长时期被压抑是不利于项目的正常运转的。而作为程序员的欧建新，至少从我认识的程序员中，沟通有很大的困难。这也可能是欧建新悲剧的一个原因。

05
公平发展的需求

公平发展的需求：项目团队里人员相互之间要感到公平。公平其实是一种内在的心理感受，当员工的收入（包括有形收入和无形收入）与他的所有付出的比值，和其他员工的收入与付出的比值相当时，他就会感到相对公平，积极努力地置身于工作中。否则就会产生不满，感到自己没有被重视，难以有发展的机会，就会有强烈的流动意愿，从而影响项目团队的凝聚力。欧建新在中兴的发展至少是他所认可的，不管是从收入水平还是股份的分配，只是在股份回购的具体金额上有所冲突。而从他所担任的技术主管一职，也说明他发展还是比较公平的。他对中兴的工作还是很留恋，很珍惜的，不然也不会用这种极端的方式解决。